潘同学：我同事，就是给宝宝买保险的那位，你记得吗？
钱楚回复：记得啊，我客户我都记得。怎么了？
潘同学：刚刚她接到她家里先生的电话，说孩子游泳的时候出了点事，去医院检查，好像查出点什么来，她请假去医院了，我不确定什么问题，先跟你说一声，你最好问一下，她走得特别匆忙，我感觉挺严重的。
钱楚：好的，多谢老同学提醒，我这就联系她。
陈甜探头过来问：“姐，客户有人出险啊？”
钱楚摇头：“还不确定，我先问问再说看什么情况。”
她给潘同学的女同事打电话，女同事正在赶往医院的路上，听到钱楚询问，不得不说，心里还是挺感动的，因为紧张和害怕，女同事说话的声音都在发抖：“她爸就跟我说，孩子学游泳的时候老觉得耳朵嗡嗡响，他今天就带去医院看了，拍了头颅CT，医生说孩子脑子里长了东西，我先去看看再说。”
钱楚安抚：“好的，姐，有什么事再跟我联系，看看具体什么情况。”
女同事应了：“小钱，多谢你啊。我回头再跟你联系！”
很快女同事那边给了钱楚反馈，孩子发现颅内长了肿瘤，当天就住院了，准备做手术切除。手术前一天，钱楚特地带了礼物去医院探望，女同事拉着钱楚的手问：“手术钱都是借的，也不知道之前买的保险会不会保险。”
“姐，你现在担心也没什么用，先把孩子的手术做完再说，等到病历报告出炉了，我们再看可以申请哪样理赔。”钱楚现在也不能说什么，颅内肿瘤也分良性和恶性，肯定要看最终检测结果后，再看公司审核认定。
钱楚整理了下自己最近几年的出险情况，不得不说，天灾人祸生老病死在保险人的身边的客户身上体现的淋漓尽致。
身为保险人，每年客户都会出点大小状况，虽然多以意外为主，但是这种自身疾病的客户也不少。
钱楚是真心希望每一个买了保险的人，最好永远都不要出险，就把买保险的那点钱作为养老的储蓄用最好，可事实根本不可能，毕竟谁都不知道疾病会什么时候落到自己头上。钱楚想到这里，愈发觉得自己责任重大且深远，如果商保能帮到更多人，她为什么不再尽力一点呢？
毕竟，这个社会有做各种投资被骗光钱的，有买股票一贫如洗的，有做生意亏的血本无归的，还从来没听说过买保险贫穷的。
保险最坏的结果就是保险买了，生病了保险公司审核后不认定附和理赔范围不予赔偿，最起码客户花得钱还在，哪怕怒而退保，也能退回一部分。
钱楚见过很多客户不理赔的情况。比如双方斗殴，挨打的弱势方最终获得强势方赔偿医疗费，弱势方出院后拿发票要求保险公司出险，这种情况下保险公司拒保。落败的弱势方认为自己是挨打了，却没想过，打架斗殴是违法事件，保险公司是不赔偿任何违法造成的伤害。被人打和双方打架根本是两个概念，搞不清的人得不到赔偿，自然就会认为保险都是骗人钱的。
再比如买的时候舍不得钱，只买了意外险，生病的时候却想要保险公司买单。
要不然就是隐瞒病史购买重疾，结果后期疾病发出来，保险公司调查审核后拒保。
类似这样的拒保例子太多，导致保险业务员都懒得再提。
钱楚看着那些获得理赔的人，只能说庆幸自己卖出的保险帮助到了人，更多的还是希望客户永远都不出险。
钱楚把资料整理好，打算趴在桌子上睡一会再出门，钱彬的电话突然打了过来。
她接起电话：“喂？钱彬。”
“姐，周哥出事了！”钱彬的声音带着哭腔。
钱楚脑子轰了下，出事？出什么事？
“周重诚怎么了？他人呢？”钱楚问。
钱楚哭着说：“车突然从升降机上掉下来，把周哥给砸了，刚刚救护车过来，把人给拉走了……”
钱楚立刻站起来朝外冲去：“去哪个医院了知道吗？”
“不知道，刚刚店里几个大哥跟着去了，让我打电话通知你。我们都不知道周哥家里人的联系方式……”
“他人还活着吗？”钱楚只关心这一点。
钱彬说：“我不知道啊……”
钱楚要了跟车的一个人的联系方式，问清去了哪家医院，直接开车跟了过去。
前一天周重诚刚跟她提到店里有个升降机有点问题，结果今天就出事，果然那个人说话都是忽悠她的，嘴上说不用，结果今天还不是在用个？他什么时候才能吸取教训？
说不怕肯定是假的，她不但怕，还怕的要死，人千万别有事，车突然掉下来砸的，一辆车啊，又不是超人，能完全没事吗？钱楚不敢想。
车超速，路上还被拍了，钱楚顾不上，到了文苏的第一医院，直接就找急诊科询问，好不容易才找到几个蹲在手术室外的员工。
钱楚一去，那几个人就围过来，“钱小姐，我们的钱不够，让快点交钱，我们打电话借的钱还没送来，里面等着手术呢。”
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